1. Введение
Эта Политика конфиденциальности описывает, как Kixvarol — Ровная поддержка («мы», «нас» или «наш») собирает, использует и защищает вашу личную информацию, когда вы посещаете наш веб-сайт и пользуетесь нашими услугами. Мы обязуемся защищать вашу конфиденциальность и обрабатывать ваши данные в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) и другими применимыми законами о защите данных в Европейском союзе (ЕС) и Европейской экономической зоне (ЕЭЗ).
2. Контроллер данных
Контроллером ваших персональных данных является Kixvarol — Ровная поддержка. Это означает, что мы определяем цели и средства обработки персональных данных. Наши контактные данные приведены в конце этого документа.
3. Какие данные мы собираем и для каких целей
Мы собираем различные типы информации для предоставления и улучшения наших услуг:
- Данные, которые вы предоставляете напрямую: Это включает информацию, которую вы вводите при регистрации, заполнении контактных форм или общении с нами, например, ваше имя, адрес электронной почты и номер телефона.
Цель: Идентификация пользователя, связь с вами, выполнение договорных обязательств и обработка ваших запросов. - Автоматически собираемые данные: Когда вы используете наш сайт, мы можем автоматически собирать техническую информацию, такую как IP-адрес, тип браузера, версия операционной системы, страницы, которые вы посещали, и время вашего визита.
Цель: Анализ использования сайта, улучшение функциональности, обеспечение безопасности и диагностика технических проблем. - Данные из файлов Cookie: Мы используем файлы cookie для обеспечения работы сайта, аналитики и персонализации. Подробности приведены в разделе «Использование файлов Cookie».
4. Правовые основания для обработки данных
Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях в соответствии с GDPR:
- Согласие (Ст. 6(1)(a) GDPR): Когда вы даете нам свое явное согласие на обработку данных для конкретной цели, например, для подписки на рассылку новостей.
- Исполнение договора (Ст. 6(1)(b) GDPR): Когда обработка необходима для выполнения договора, стороной которого вы являетесь, или для принятия мер по вашему запросу до заключения договора.
- Законный интерес (Ст. 6(1)(f) GDPR): Когда обработка необходима для наших законных интересов (например, для обеспечения безопасности сайта), при условии, что ваши интересы и основные права не преобладают над нашими.
- Юридическое обязательство (Ст. 6(1)(c) GDPR): Когда обработка необходима для выполнения юридических обязательств, возложенных на нас.
6. Ваши права в соответствии с GDPR
Как субъект данных, вы обладаете следующими правами в отношении ваших персональных данных:
- Право на доступ: Вы можете запросить копию данных, которые мы храним о вас.
- Право на исправление: Вы можете потребовать исправить неточную или неполную информацию.
- Право на удаление («право быть забытым»): Вы можете запросить удаление ваших данных при определенных условиях.
- Право на ограничение обработки: Вы можете потребовать ограничить обработку ваших данных.
- Право на переносимость данных: Вы можете получить свои данные в структурированном, машиночитаемом формате.
- Право на возражение: Вы можете возражать против обработки ваших данных, основанной на наших законных интересах.
- Право отозвать согласие: Если обработка основана на согласии, вы можете отозвать его в любое время.
- Право подать жалобу: Вы имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных.
Чтобы воспользоваться этими правами, пожалуйста, свяжитесь с нами по контактным данным, указанным ниже.
7. Передача данных третьим лицам
Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Мы можем раскрывать вашу информацию только в следующих случаях:
- Поставщикам услуг: Мы можем привлекать сторонние компании для выполнения определенных функций от нашего имени, таких как хостинг веб-сайта, аналитика или обработка платежей. Эти компании получают доступ к данным только в объеме, необходимом для выполнения их задач, и обязаны соблюдать конфиденциальность.
- По закону: Мы можем раскрыть ваши данные, если это требуется по закону, постановлению суда или запросу государственных органов.
- Для защиты прав: Мы можем передать данные, если считаем это необходимым для защиты наших прав, собственности или безопасности, а также прав, собственности или безопасности наших пользователей.
8. Хранение данных
Мы храним ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, для которых они были собраны, в том числе для выполнения юридических, бухгалтерских или отчетных требований. Сроки хранения могут варьироваться в зависимости от типа данных и правовых обязательств.
9. Контактная информация
Если у вас есть вопросы по поводу этой Политики конфиденциальности или вы хотите реализовать свои права, пожалуйста, свяжитесь с нами:
- Организация: Kixvarol — Ровная поддержка
- Электронная почта: [email protected]
- Телефон: +372 59274183
- Адрес: Эстония, Тарту